Mellemstor BTB virksomhed

Den første er en mellemstor, dansk virksomhed af højteknologiske produkter, som sælges over hele verden. I forbindelse med implementering af en ny hjemmeside ændrede vi AdWords annonceringen radikalt fra at være meget generel til at være ekstremt fokuseret mod de enkelte kundegrupper og deres interesserer. Samtidigt var målet helt klart. Der var tale om leadgenerering og den besøgende skulle foretage sig en eller flere af følgende ting:

• Udfylde kontaktformular
• Tilmelde sig nyhedsbrev
• Downloade materiale (pdf)
• Sende e-mail via kontaktlink

Før ændringen anvendte firmaet 250.000 kr. om året på AdWords og havde en konverteringsrate på 0,9% fra denne trafik. Efter ændringen har man opnået en besparelse på budgettet, så man nu anvender 175.000 kr. om året, men til gengæld får man 5,13%, der konverterer. En markant bedre udnyttelse af budgettet og en markant nedsættelse af prisen pr. lead, der er den vigtigste måleparameter.

Lille vinfirma

Et mere begrænset budget kan også give gode resultater. Et vinfirma med online salg anvendte AdWords til at trække kunder til hjemmesiden med det ene mål, at kunderne skulle købe noget. Det skete dog ikke i det omfang, man håbede på, idet konverteringen var alt for lav – kun ca. 0,2%. På trods af, at budgettet kun var på 2.000 kr. var det som at smide penge ud af vinduet. Efter nogle ændringer med blandt andet at fokusere på mere smalle søgeord og optimere på nogle af landingssiderne er resultaterne blevet markant bedre. Der er nu 1,2% i konverteringsrate, hvilket betyder, at der er 6 gange så mange kunder med den samme trafik. Og ikke mindst økonomisk hænger det fornuftigt sammen. I december 2011 blev der omsat for 45.000 kr. med et AdWordsbudget på 3.000 kr. Med et DB på ca. 30% giver det en indtjening på 13.500 for en investering på 3.000 kr. – en god ROI, som de fleste vil være tilfredse med!

Mærkevareproducent

Det sidste eksempel er en dansk producent af mærkevarer inden for boligtilbehør, der indtil for nylig mest har anvendt bannerannoncering til at drive trafik til hjemmesiden, der bl.a. indeholder en online butik. Op imod jul oprettede vi en test kampagne med annoncer på Google for nogle af deres varekategorier. Det var en lidt “quick and dirty” kampagne, men den opnåede en konverteringsrate, der var 10 gange højere end fra bannerkampagnen, der til gengæld kostede 15 gange så meget! Og konverteringsraten var også 44% højere fra AdWords i forhold til den organiske trafik fra SEO. Men det vigtigste er naturligvis, at der også her var en positiv ROI – altså man tjener flere penge, end man giver ud.

Som det fremgår kan de fleste virksomheder opnå gode resultater ved at annoncere på Google, såfremt det gribes rigtigt an. Det kræver dog, at man vælger de rigtige søgeord, skriver den rigtige annoncetekst og sender de besøgende til den rigtige landingsside. Vil du vide, hvordan du gør det, er du altid velkommen til at ringe på 22 14 57 38 eller udfylde kontaktformularen til højre.

I mange tilfælde kan man dog slå en smutvej for at få en hjemmeside placeret godt på udvalgte søgeord. Man kan nemlig oprette en såkaldt leadsite eller minisite, der udelukkende er fokuseret mod ét eller flere søgeord.

Som ordet “lead” indikerer, så er ideen bag en leadsite, at det en hjemmeside, der opsamler kundeemner (leads) fra personer, der søger efter noget relativt specifikt og dermed anvender et nichesøgeord eller en søgeterm, der f.eks. er geografisk afgrænset og hvor konkurrencen på nettet ikke er alt for stor.

Nogle eksempler kunne være ‘tømrer århus’, ‘billigt børnetøj’ eller ‘webbureau roskilde‘ (den sidste har jeg faktisk selv oprettet og den kom meget hurtigt på side 1 i Google på den pågældende søgeterm).

Man opretter så en lille hjemmeside rundt om dette ene søgeord med indhold (tekst, billeder og evt. video), der er bedre og mere informativt end de sider, der allerede ligger på side 1 i Google på det pågældende søgeord. Hjemmesiden bør oprettes i WordPress CMS – det har jeg i hvert fald den bedste erfaring med – og designet bør være optimeret til, at den besøgende tager action. Ideen er jo, at du skal have kunder ud af det!

Når leadsiten er oppe at køre skal man sørge for et par links til den og vupti, så er den på side 1 i Google på det pågældende søgeord! Min rekord er 38 timer.

Det lyder simpelt og det er det også, men man skal selvfølgelig vide, hvad man gør. Via Nettoweb.dk kan jeg tilbyde en leadsite til kun kr. 499,00, ekskl. moms, pr. måned ved en aftale på 12 måneder. Og den kommer med en garanti: Er hjemmesiden ikke på side 1 i Google for det valgte søgeord inden 3 måneder, skal du intet betale og aftalen annulleres.

Læs om NettoWeb’s Leadsite her

Ifølge Amazon, hvis ebog salg tegner sig for omkring to tredjedele af USA’s samlede ebog salg, har de solgt 105 ebøger for hver 100 trykte bøger, som omfatter både paperback og hardcover. Desuden sælger Amazon nu tre gange flere ebøger end de gjorde for et år siden.

Hvad kan du lære af dette?

Hvis du endnu ikke er overbevist om vigtigheden og hastigheden af dette skift mod det digitale medieforbrug bør Amazons nye oplysninger hjælpe dig på vej! Som folks vaner ændrer sig, skal du være hurtig nok til at ændre dig sammen med dem. Og det er et faktum, at forbrugerne i stigende grad bevæger sig mod digitalt forbrug med brug af udstyr såsom iPad, Kindle, Nook og andre digitale gadgets til visning af indhold.

Det betyder, at du i dag skal kunne tilfredsstille forbrugernes behov for digitalt indhold. Desuden skal du være opmærksom på, at når du laver en content marketing strategi skal det indhold, du skaber, ikke kun være nyt og opdateres jævnligt men også kunne forbruges på udstyr ud over den almindelige stationære eller bærbare computer. Uanset om det er for at tjekke email eller få adgang til hjemmesider via en smartphone eller læse ebøger på en Kindle eller iPad, så forbruger folk indhold på farten og drager fordel af forskellige mobilteknologier mere og mere hver dag. De har adgang til information på de forskellige digitale enheder og bor i en stadig mere papirløs verden, så vi skal alle kunne tilpasse vores content strategi, så det kan læses på alle disse typer skærme.

Hvordan har du tilpasset dit indhold til også at rumme digitale medier og forbrug?

Sådan er det ikke i dag. Vi lever i en verden, hvor både forbrugere og btb-kunder har deres helt egen mening om, hvad de har brug for. Kunderne er i styrerollen og kan finde information om alt muligt, så når de er klar til at tale med dig, vil de være bevæbnet med oplysninger om din virksomhed, dens ansatte og dens produkter. Dette gælder, uanset om de planlægger at købe en Audi eller en vaskemaskine.

Denne købsadfærd kan du drage fordel af ved at implementere en effektiv content marketing strategi. Du ved, at kunderne har gjort deres hjemmearbejde, før de kontakter dig. Det giver en stor mulighed.

Uddan dem om din branche, om mulige løsninger, om “best practice” og om at stille de rigtige spørgsmål.  Og gør det før de finder på at ringe til dig eller kontakter dig på anden vis.

På den måde er du allerede begyndt på en relation og det vil gøre det lettere for dem at købe. Det er, hvad content marketing handler om.

Ved at levere indhold, der er afgørende og relevant for din målgruppe, vil du få en meget vigtig rolle i deres beslutningsproces.

For at kunne levere værdifuldt og relevant indhold skal din virksomhed begynde at tænke og opfører sig som en medievirksomhed. I den forbindelse er der fire vigtige faktorer:

1. Du skal definere din målgruppe.
2. Du skal definere hvilke informationer denne målgruppe virkelig har brug for og hvordan de ønsker at modtage det.
3. Du skal levere denne kritiske information til målgruppen på den måde, de ønsker det.
4. Du skal løbende måle, hvor godt det går og justere til

I din rolle som medievirksomhed er det en succes, når du begynder at tiltrække og fastholde en masse kunder.

Jeg kan hjælpe dig med at udvikle en content marketing strategi, der giver målbare resultater. Flere kunder. Mere salg. Flere penge på bundlinien. Ring til Jan P. Olsen på tlf. 22 14 57 38.

Men det er ikke alle faktorer, der er lige vigtige. Nogle har klart større betydning end andre og det er de faktorer, man først og fremmest skal koncentrere sig om, når man starter ud med søgemaskineoptimering. Så kan man altid senere gå ned i flere detaljer. I vores rapport nævner vi de 10 vigtigste seo faktorer, som oprindeligt er udfærdiget af det amerikanske konsulenthus, SEOMoz.org. De lavede en undersøgelse, hvor de spurgte en række SEO eksperter om at indrangere en række faktorer i forhold til, hvor vigtige de er i SEO processen. De 10 SEO faktorer er således udvalgt af et panel af eksperter.

Rapporten er i pdf-format og du kan helt gratis downloade den nedenfor:

Internettet er bygget op via links og vi kommer fra den ene side til den anden ved at klikke på disse links. Har man læst noget interessant eller vil anbefale noget på en anden hjemmeside, ja så linker man til det, så folk på en nem måde kan kommer derove. I Google er links også vigtige, idet de har meget stor betydning i Googles ranking-algoritme. Set med Googles øjne så sker opbygningen af links helt naturligt og de hjemmesider, der leverer noget rigtigt godt indhold, de vil over tid få links fra andre og dermed stige i popularitet og ranking.

Når man laver linkbuilding går man ind og påvirker denne “naturlige” opbygning og derfor skal man passe på, at man ikke afviger for meget fra det naturlige, så Google finder det mistænktsomt. Som eksempel havde førnævnte kunde for øjeblikket 47 indgående links til sin website, som var godt 2 år gammel. Det er ikke mange og derfor nytter det ikke noget at lave 100 nye links til denne kunde på en måned – det vil se alt for unaturligt ud. Man bør starte i det små og så bygge ud over tid.

I det pågældende tilfælde vil jeg starte med 5-10 links den første måned og så lægge på de efterfølgende måneder, så opbygningen af links bliver eksponentiel i det. En god måde at forstærke effekten er undervejs at lave noget nyt indhold til hjemmesiden, som også naturligt vil tiltrække links.

En del af at lave naturlig linkbuilding er også at få links fra forskellige kilder – altså både sociale medier, blogs, linkkataloger, branchesites etc. – kun at anvende én type vil se mærkeligt og unaturligt ud. Og så skal man sørge for at variere linkteksten (ankerteksten), så det ikke er den samme i alle links. Altså for eksempel både:

• linkbuilding
• link building
• god linkbuilding
• god link building
• links building
• osv

Så der er en del faktorer at holde styr på. Jeg bruger selv Excel til at holde styr på alle data i forbindelse med linkbuilding, så man ved nøjagtigt hvor man har lavet linket, hvilken dato og hvilken ankertekst plus noget mere.

Hvis du i øvrigt vil vide hvor mange links, der peger på din hjemmeside, kan du bruge Yahoo’s værktøj Site Explorer.

God fornøjelse med din linkbuilding.

Men uanset hvad kræver SEO en stor investering i tid. For den uerfarne skal man sætte sig ind i at skrive relevante tekster, lave linkbuidling, analysere data, teste konverteringer og slås med de mange muligheder i de sociale medier – måske mere end et fuldtidsjob!

Så for at få succes med SEO kan man ligeså godt fra starten af indse, at det er en investering, virksomheden skal gøre på den ene eller anden måde. Det kommer ikke af sig selv. Og de fleste små og mellemstore virksomheder har tre muligheder:

1. Gøre det selv
2. Finde en SEO konsulent, der gør det
3. Finde en SEO konsulent, der underviser i, hvordan man gør det

Uanset hvilken vej, man tager, er det vigtigt at gøre sig klart, at SEO er investering og ikke en omkostning. Mange ser på SEO som en marketing omkostning i stedet for som en investering, der giver et positivt afkast (ROI). Resultaterne af en søgemaskineoptimering skal således analyseres over tid, så man kan se afkastet af investeringen. Og her skal man forstå, at det er de færreste hjemmesider, der bliver en succes på en nat. De fleste projekter kræver tid og alt efter markedet måske lang tid. Det er vigtigt at man som virksomhed er klar over det, inden man kaster sig ud i et projekt. Tidsperspektivet gør så også, at man må tale om en investering og ikke en her og nu omkostning.

Gør det selv

Har du masser af tid – og det har de fleste jo – så kan det være en god idé selv at investere tiden i at sætte sig ind i de mange, komplekse faktorer en søgemaskineoptimering indebærer. Vælger du denne løsning foreslår jeg, at du starter i det små og så udvider hen ad vejen, som du bliver klogere og mere erfaren. Hvis du tror, du ved det hele, når du går i gang, går det oftest galt!

Du kan starte med at få en gratis SEO analyse for at fastslå, hvor din website er lige nu og så følge vores videokursus i søgemaskineoptimering.

Sæt lidt tid af hver dag til dit SEO projekt og start med at bruge tiden på on-site optimering – altså det du bør lave på selve hjemmesiden. Brug ikke kræfter i starten på sociale medier og linkbuilding. Find flere troværdige ressourcer (personer), som anbefaler det samme, og lær mens du tester og analyserer dit arbejde. Forvent ikke de store resultater i starten – det er jo en investering – men over tid som du bliver klogere og mere erfaren, vil resultaterne komme.

Find en SEO Konsulent

Tid er penge! Og hvor tiden ikke kan genskabes, så kan penge jo indtjenes påny. Løsningen med at hyre en konsulent til søgemaskineoptimering frigør således tid for virksomheden til at gøre det, den er bedst til. Det er da også denne løsning, de fleste vælger. Men du skal vide, hvad det er, du investerer i. Priserne varierer kraftigt på SEO-markedet, men at betale mindre giver typisk ikke bedre “value-for-money”.

Det er vigtigt, at du kun betaler for det, der er nødvendigt. Som skrevet længere oppe, er der 100-vis af faktorer i en søgemaskineoptimering, men der er ikke behov for dem alle på en gang, nogle af dem bliver der nok aldrig behov for. De mest succesfulde SEO projekter bruger forskellige taktikker men næsten aldrig alle på en gang. Det gælder om at gøre de rigtige ting på det rigtige tidspunkt på den rette måde. Sørg derfor for at få et skræddersyet tilbud fra din SEO konsulent. De færreste hjemmesider kan presses ned i en standard seo-pakke.

Når du hyrer en SEO konsulent skal du ikke kun kigge på prisen, men mere på det forventede udbytte, du vil have ud af det. Er du “bare” interesseret i at få bedre placeringer i Google, så kan du sandsynligvis få det relativt billigt. Men hvis du er ude efter en mere strategisk plan for din online satsning, der også indebærer faktorer som konverteringer, landingpages og måske reputation management, så skal du nok betale mere. Men ROI kan vise sig at være meget større på den sidstnævnte løsning.

Lær af en konsulent

Du kan også vælge en mellemting mellem de to første muligheder og det er der faktisk flere og flere, der gør. Du hyrer en konsulent til at fortælle dig, hvordan du skal gøre og gør dermed læringsprocessen meget hurtigere og du er sikker på, at du gør de rigtige ting og ikke spilder en masse tid (i hvert fald, hvis du hyrer den rigtige konsulent!).

Et sådant forløb starter ofte med en SEO workshop, hvor du og virksomheden bliver sat ind i de vigtigste forhold vedrørende SEO og din hjemmeside. Senere kan der følges op med flere workshops og måske løbende seo coaching for at holde dig på den rette sti. Fordelen ved et sådant forløb er, at din investering både forbedrer dine resultater fra hjemmesiden, men også giver dig og virksomheden viden, som kan udnyttes på længere sigt.

Uanset hvilken model, der tiltaler dig mest, er det vigtigt hele tiden at have i baghovedet, at SEO er en investering, som du skal have resultater af på lang sigt og ikke en her og nu omkostning. Så træf din beslutning ud fra den forudsætning.

Ud over at skrive på min egen blog her – og i øvrigt nogle andre også – så læser jeg også selv nogle få andre SEO blogs. Mest amerikanske men også et par danske. De to danske er fra Thomas Rosenstand og Mikkel Demib, som begge har blogget i mange år, har givet gode råd på diverse fora’er og i øvrigt skrevet en ebog om SEO hver. Det er vel ikke helt forkert at sige, at deres “content marketing” strategi har gjort dem til de to mest omtalte SEO konsulenter i Danmark. Velfortjent i øvrigt.

De udenlandske blogs jeg følger er først og fremmest SeoMoz Blog og SEO Book.com. Især den første opdateres hyppigt og emnerne er mangeartede og lidt nørdet en gang imellem. Hver fredag er der “Whiteboard Friday”, der er en udmærket videoinstruktion om et givent emne. Den er god og lærerig at følge med i.

SEO Book.com er lidt anderledes, da man her både får gode seo tips, men lige så meget input til selve seo-branchen, business-modeller og strategi. Den er således i høj grad for konsulenten mere end for den almindelige seo interesserede.

Hvis du er interesseret i at lære mere om søgemaskineoptimering bør du følge mindst en SEO blog og naturligvis helst min . Du kan også starte med vores videokursus i søgemaskineoptimering – det er der mange, der er begejstret for. Du kan kun blive klogere – og det har vi vist alle brug for…

1. “Content is king” lyder det ofte og det er da også helt rigtigt. Sørg for at have godt, velskrevet og unikt indhold, som er fokuseret mod de søgetermer, som dine brugere søger efter.

2. Hvis “content is king” så må links være dronningen! Du bør opbygge et godt netværk af kvalitetslinks med dine søgetermer som linktekst eller ankertekst. Kvalitet er vigtigere end antal, når det drejer sig om links.

3. Lad være med at være besat af PageRank (PR). Jeg indrømmer, jeg også selv skeler til det, men rankingmæssigt betyder det ikke så meget og du kan sagtent udkonkurrere en side med en højere PR i Google. Men brug PR som en rettesnor, når du opbygger links og få links fra sider med høj PR. 

4. Vær sikker på at du har en unik, søgeordsfokuseret titel (Title-tag) på hver side på din hjemmeside. Og hvis du absolut skal have navnet på dit firma med i titlen, så sæt det til sidst.

5. Nyt indhold kan hjælpe med at forbedre dine placeringer i Google. Tilføj nyt, brugbart indhold på din hjemmeside med jævne mellemrum - det giver et plus i søgemaskinernes karakterbog.

6. Vær sikker på at links til din hjemmeside er fyldt med relevante søgeord. Omhandler siden “halspastiller”, skal linket være “halspastiller” og ikke et ”Klik her” link.

7. Check at du ikke bruger dit domæne både med og uden www. Beslut hvad du vil anvende og lav så en såkaldt 301 redirect fra den anden. Beslutter du dig for http://www.domain.dk så skal http://domain.dk redirectes, så den peger på www.

8. Check at du linker til din forside på en konsistent måde. Det bør være http://www.domain.dk men mange gange ses det, at linket i stedet går til f.eks. http://www.domain.dk/index.html. Du bør altid linke direkte til domænet.

9. Dette er en old-timer! Men så sent som i sidste uge havde jeg en kunde, der bruger Frames eller Rammer. Endda på en relativ ny hjemmeside. Drop det og lav det om!

10. Skal du have en ny hjemmeside indekseret i Google? Lad være at sende den ind via Google – det tager for lang tid. Få et link fra en anden kvalitetsside og så er din hjemmeside hurtigt i Google.

11. Når du laver linkbuilding, så gå efter kvalitet frem for kvantitet. Et enkelt, godt og autoritativt link kan gøre meget mere for dig end et dusin dårlig links, som rent faktisk kan have den modsatte effekt.

12. Skriv dit indhold for læseren og ikke for søgemaskinerne. Du skal ikke stoppe en masse søgeord ind for at overoptimere, det fungerer ikke. Laver du såkaldt “keyword-stuffing” kan det skade din hjemmesides placering i Google.

13. Ikke alene skal dine links bruge søgeord som ankertekst, men teksten omkring links bør også være relateret til dine søgeord. Med andre ord de enkelte links skal stå i relevante omgivelser.

14. Giv selv link ud af din hjemmeside. Du skal ikke være nærig med at linke til andre – det kan tilskynde andre til at linke til dig. Men link kun til kvalitetssteder.

15. SEO er ikke en engangsfornøjelse. Søgemaskinerne ændrer sig hver dag, så regn med at du skal bruge tid på det hver dag også.

Det var 15 hurtige SEO tips. Jeg håber du får gavn af dem – eller bare nogle af dem . Hvis du vil lære mere om SEO kan du følge vores gratis kursus i søgemaskineoptimering og vil du vide, hvor godt optimeret din hjemmeside er lige nu, er du velkommen til at få en SEO analyse – den er også helt gratis og uden forpligtelser.

Der er dog ikke to seo workshops, der er ens. Alle mine afholdte workshops tager udgangspunkt i virksomhedens situation, ønsker og behov. Det er således ikke et standardkursus, der lires af . Tværtimod er det vigtigt, at man er enige om målet med workshoppen og tildels også indholdet.

En SEO workshop har næsten altid som formål at levere viden til dig som kunde, så du efterfølgende selv kan varetage SEO opgaver, såfremt du ønsker det, eller så du er bedre rustet til at specificere, hvilke SEO ydelser, du ønsker at købe udefra. Og så kan en SEO workshop også være med til, at man internt i virksomheden taler samme sprog i både IT-afdelingen, marketingafdelingen og måske også på ledelsesplan.

Normalt tager en SEO workshop 3-4 timer, men jeg har også holdt workshops af et par timers varighed og hele dage – det afhænger af virksomheden og projektet.

Selve processen omkring en workshop forløber med, at vi først drøfter formål og indhold, hvorefter jeg analyserer hjemmesiden og markedet. I nogle tilfælde er jeg blevet bedt om at lave en mere fyldestgørende analyse, som så naturligvis tager flere timer at forberede. På baggrund af min analyse laver jeg materialet til  workshoppen.

Selve workshoppen afholdes hos kunden og er en blanding af præsentation og oplæg, drøftelser og praktiske øvelser.

Prisen afhænger meget af den valgte model og tidsforbrug til både forberedelse og selve afholdelsen, men du skal regne med minimum 3-5.000 kr. – det typiske ligger dog på ca. 10.000 kr., men så kommer du også godt i gang.

Du kan bestille en workshop eller høre mere ved at skrive en mail til mig på jo@agilitor.dk.